Brunawinkels hebben een erg onpraktische winkelindeling (‘routing’) doordat de toonbank met kassa's tegen de zijwand aan staat. De rijen die zich hiervoor vormen staan precies in de loop van de mensen die in de winkel willen rondkijken.
Met de filiaalmanager in mijn w.c. heb ik het daarover gehad
En hij heeft naar mij geluisterd. De vernieuwde en uitgebreide zaak heeft de toonbank/kassa naast de ingang. Een heel praktische opstelling. Er ontstaat voor de klanten nu een prettige ruimte om rond te kijken en vanaf de toonbank heeft het personeel een goed uitzicht op wat de klanten precies aan het doen zijn.
Overigens heeft de manager zich wel moeten inspannen om er toestemming van de Brunadirectie voor te krijgen.
PS. Het postkantoor sluit volgende maand; per zelfde datum handel je postzaken nu af bij.......de Bruna! Geen slechte deal voor die keten
Geen opmerkingen:
Een reactie posten